O preuzimanju vozila na aerodromu razmišlja svako, ali o vraćanju gotovo niko, sve dok se ne nađe u gužvi na putu ka Surčinu sa praznim rezervoarom, sat vremena pre poletanja. Upravo poslednji dan putovanja je trenutak kada se najčešće prave greške koje koštaju, od propuštenog leta do naknadnog računa za gorivo ili ogrebotinu koju niko nije zabeležio. Vraćanje rent a car vozila na aerodromu Nikola Tesla ne mora da bude stresno ako se isplanira unapred. U nastavku objašnjavamo kako da poslednji dan protekne mirno, od polaska iz grada do predaje ključeva.
Zašto se vraćanje vozila planira isto kao i let
Kod povratka se sve odvija pod pritiskom vremena, jer let ne čeka. Ako se vozilo preda kasno, ostaje manje vremena za prijavu na let i kontrolu, a svaka neplanirana situacija, poput gužve ili zatvorene pumpe, odmah postaje problem. Zato je dobro da se termin vraćanja vozila dogovori još pri rezervaciji i da bude usklađen sa vremenom leta, uz dovoljnu rezervu. Za međunarodne letove preporučuje se dolazak na aerodrom najmanje dva sata pre poletanja, a u letnjoj sezoni i oko praznika i ranije. Predaja vozila treba da se završi pre tog trenutka, a ne tokom njega.
Koliko je vremena potrebno od centra Beograda do aerodroma
Aerodrom Nikola Tesla nalazi se u Surčinu, oko 18 kilometara od centra grada, a vožnja autoputem bez gužve traje najčešće 20 do 30 minuta. U jutarnjim i popodnevnim špicevima, naročito preko Gazele i na prilazima autoputu, isto putovanje može da potraje i duplo duže. Radovi na putu, kiša, sneg ili saobraćajna nezgoda dodatno produžavaju vreme. Zato je pravilo jednostavno, polazak se planira kao da će biti gužve, pa ako je nema, ostaje više vremena za kafu na aerodromu. Pre polaska korisno je proveriti stanje saobraćaja u navigaciji.
Gorivo pri vraćanju, najčešći izvor dodatnih troškova
Većina ugovora o najmu podrazumeva da se vozilo vrati sa istom količinom goriva sa kojom je preuzeto, najčešće sa punim rezervoarom. Ako se vozilo vrati sa manje goriva, agencija naplaćuje razliku, često uz dodatnu uslugu točenja, pa ispada skuplje nego na pumpi. Zato se gorivo toči poslednjeg dana, što bliže aerodromu, kako bi kazaljka pokazivala pun rezervoar i u trenutku predaje. Na putu ka aerodromu nalazi se više benzinskih pumpi, ali ih je dobro pronaći unapred u navigaciji, a ne tražiti u poslednjem trenutku. Račun sa pumpe dobro je sačuvati do završetka najma.
Stvari u vozilu, pregled pre nego što izađete
U žurbi pred let lako je zaboraviti lične stvari u iznajmljenom automobilu. Najčešće ostaju punjači za telefon, naočare za sunce, dečije igračke, dokumenta u pregradi i sitnice ispod sedišta. Pre dolaska na aerodrom dobro je proveriti sve pregrade, prtljažnik i prostor ispod sedišta, a naročito deo gde je bilo dečije sedište. Pasoši, avionske karte i novčanik uvek se drže uz sebe, a ne u pregradama automobila. Ako se nešto ipak zaboravi, treba odmah javiti agenciji, dok je vozilo još na aerodromu.
Kako izgleda predaja vozila na aerodromu
Pri predaji iznajmljenog vozila predstavnik agencije zajedno sa vama pregleda automobil, proverava nivo goriva, kilometražu i stanje karoserije, a zatim ih upoređuje sa zapisnikom sa preuzimanja. Ako je sve u redu, potpisuje se zapisnik o vraćanju i najam se zatvara. Dobro je da pregled bude zajednički, kako bi obe strane videle isto. Mnogi putnici i pri vraćanju fotografišu automobil sa svih strana i instrument tablu sa gorivom i kilometražom. Te fotografije su najbolja zaštita ako se kasnije pojavi bilo kakva nejasnoća.
Preuzmi na jednoj, vrati na drugoj lokaciji
Nije uvek najpraktičnije da se vozilo preuzme i vrati na istom mestu. Kod mnogih agencija moguće je preuzeti vozilo u gradu, a vratiti ga na aerodromu, ili obrnuto, što je naročito korisno kada se boravak završava odlaskom na let. Tako se izbegava dodatni prevoz do aerodroma sa prtljagom. Kod Rent a car Leader ova opcija je besplatna između lokacije na Dedinju i aerodroma Nikola Tesla. Mesto vraćanja dobro je naznačiti već pri rezervaciji, kako bi sve bilo spremno.
Rani jutarnji i kasni večernji letovi
Letovi koji polaze rano ujutru ili kasno uveče traže poseban dogovor o vraćanju vozila, jer tada nije uvek svuda redovno radno vreme. Pri rezervaciji se navodi vreme leta, pa se unapred dogovara kako i gde će vozilo biti predato. Kod ranih letova preporučuje se da se gorivo natoči veče pre, kako se ne bi tražila otvorena pumpa u sitne sate. Noćna vožnja do aerodroma obično je brža, ali umor posle odmora ili poslovnog puta ume da bude veći. Dobra organizacija dan ranije čini jutro znatno mirnijim.
Šta ako kasnite na vraćanje vozila
Ako se desi da kasnite sa vraćanjem vozila, najvažnije je odmah pozvati agenciju i javiti novo vreme dolaska. Kraće kašnjenje uz najavu obično se rešava bez problema, dok nenajavljeno kašnjenje može da poremeti plan za sledećeg korisnika i dovede do naplate dodatnog dana. Kod dugih kašnjenja uslovi najma najčešće predviđaju obračun dodatnog vremena. Zato je bolje javiti se i za petnaest minuta kašnjenja nego ćutati. Broj agencije treba da bude sačuvan u telefonu tokom celog najma.
Oštećenja, saobraćajni prekršaji i kazne posle vraćanja
Ako je tokom najma nastalo oštećenje na vozilu, bilo kakvo, o tome treba obavestiti agenciju odmah, a ne tek pri vraćanju. Kod nezgode se sastavlja zapisnik ili izveštaj, bez kog osiguranje ne može da reši štetu. Treba znati i da saobraćajne kazne, poput kazni za prekoračenje brzine ili nepropisno parkiranje, stižu na vlasnika vozila i posle završetka najma, pa se naknadno prosleđuju korisniku. Poštovanje propisa tokom celog boravka najbolja je zaštita od računa koji stižu posle povratka kući. Parking u gradu plaća se po zonama, pa je dobro proveriti pravila pre ostavljanja automobila.
Kratka lista za poslednji dan najma
Pred vraćanje rent a car vozila na aerodromu Beograd dovoljno je proći kroz nekoliko koraka. Veče pre proverite vreme leta i dogovoreno vreme predaje, a u navigaciji pronađite pumpu na putu ka aerodromu. Ujutru spakujte stvari i pregledajte vozilo, natočite gorivo i krenite sa rezervom za gužvu. Na aerodromu fotografišite vozilo, zajedno sa predstavnikom agencije ga pregledajte i potpišite zapisnik. Posle toga ostaje samo prijava na let, bez žurbe i bez neprijatnih iznenađenja.
Česta pitanja:
- Koliko ranije treba vratiti rent a car vozilo pre leta?
Vozilo treba vratiti tako da vam ostane najmanje dva sata do međunarodnog leta, a u sezoni i oko praznika i više. To znači da se predaja planira oko dva i po do tri sata pre poletanja, uz računanje vremena za vožnju i točenje goriva. Za domaće i regionalne letove vreme može biti nešto kraće. Tačan termin predaje dogovara se sa agencijom pri rezervaciji. Rezerva za gužvu na putu uvek je dobra odluka.
- Šta ako vratim auto sa manje goriva?
Ako se vozilo vrati sa manje goriva nego pri preuzimanju, agencija naplaćuje razliku prema uslovima ugovora. Cena takvog točenja najčešće je viša od cene na pumpi, jer uključuje i uslugu. Zato je najisplativije natočiti gorivo neposredno pre dolaska na aerodrom. Dobro je sačuvati račun sa pumpe. Tačna pravila o gorivu navedena su u uslovima najma.
Mogu li da preuzmem vozilo u gradu, a vratim ga na aerodromu?
Da, kod Rent a car Leader moguće je preuzeti vozilo na jednoj, a vratiti na drugoj lokaciji, između sedišta na Dedinju i aerodroma Nikola Tesla, i ta opcija je besplatna. Ovo je praktično kada boravak počinje u gradu, a završava se letom. Mesto preuzimanja i vraćanja bira se pri rezervaciji. Tako se izbegava dodatni prevoz do aerodroma. Za posebne lokacije dobro je javiti se unapred.
- Da li se pri vraćanju vozila pravi zapisnik?
Da, pri vraćanju vozila pravi se zapisnik u kome se beleže stanje karoserije, nivo goriva i kilometraža. Stanje se upoređuje sa zapisnikom sa preuzimanja, pa je važno da se pregled obavi zajedno sa predstavnikom agencije. Korisno je i samostalno fotografisati vozilo pri predaji. Posle potpisivanja zapisnika najam se zatvara. Zapisnik je najbolja zaštita od kasnijih nesporazuma.
- Šta ako mi let kasni ili bude otkazan, a vozilo sam već vratio?
Ako je vozilo već predato, a let kasni ili bude otkazan, najam je završen i za povratak u grad može se ponovo rezervisati vozilo, u zavisnosti od raspoloživosti. Ako znate unapred da će let kasniti, bolje je pozvati agenciju pre predaje i dogovoriti produženje najma. Tako ostajete pokretni dok čekate novi let. Kod otkazanih letova često je potrebno i smeštaj rešiti u gradu. Agencija može pomoći da se najam prilagodi novoj situaciji.
